Algemene voorwaarden en condities


ALGEMENE VOORWAARDEN EN CONDITIES


Reserveringsgarantiebeleid:

We zijn van mening dat het maken van een boeking in ons hotel zo gemakkelijk en vriendelijk mogelijk moet zijn. Daarom vragen we GEEN voorschotgarantie op het moment van uw boeking!

Wanneer u op de geplande datum bij ons hotel aankomt, kan de betaling voor de reservering worden gedaan met een creditcard of contant in de lokale valuta of met Amerikaanse dollars.

Zodra u uw bevestigingsmail hebt ontvangen, is uw reservering gegarandeerd. Gasten moeten een officieel identiteitsbewijs kunnen tonen dat geldig is op het moment van inchecken.

De klant accepteert de gepubliceerde tarieven, kamers, categorieën en prijzen die worden vermeld in de reserveringsmail. Prijzen worden weergegeven in Amerikaanse dollars en kunnen niet worden gewijzigd nadat u uw bevestigingsmail hebt ontvangen.

Het verlies van de sleutel van de hotelkamer kost $ 5,00


Annuleringsbeleid:

Annuleringen 4 dagen of eerder voor de geplande aankomstdatum:

In dit geval kunt u uw reservering geheel GRATIS annuleren en worden er geen administratiekosten of boetes in rekening gebracht!

Annuleringen 3 dagen of minder voor de geplande aankomstdatum:

In dit geval wordt het bedrag van USD 15,00 voor elke gereserveerde kamer in rekening gebracht om onze administratieve kosten te dekken. Bij reserveringen in onze slaapzaal geldt een toeslag van USD 7,50 per gereserveerd bed.

Annulering vanwege No Show:

Een “No Show” treedt op als een klant niet op onze verwachte aankomstdatum in ons hotel verschijnt.

In dit geval wordt het bedrag van USD 20,00 voor elke gereserveerde kamer in rekening gebracht om onze administratieve kosten te dekken. Bij reserveringen in onze slaapzaal geldt een toeslag van USD 10 per gereserveerd bed.


Wijzigingen in reserveringen

Op verzoek van de gast worden eventuele wijzigingen in de datum (s) of het type kamer toegepast op basis van de beschikbaarheid en ter beoordeling van het hotel. De wijzigingen kunnen leiden tot tariefverhogingen afhankelijk van de beschikbare kamers.


Bezoekers

Het is ten strengste verboden om bezoekers in de hotelkamers te ontvangen. Alle gasten van bezoekers zijn alleen welkom in de gemeenschappelijke ruimtes van het hotel en/of restaurant.


Kinderen beleid:

Kinderen jonger dan 8 jaar betalen niet voor overnachting als ze slapen in de beschikbare bedden in de gereserveerde kamers. Dit geldt niet voor onze slaapzaal.

Als het ontbijt bij de kamerprijs is inbegrepen (alleen familiekamers en groepsverblijven), is dit niet van toepassing op kinderen jonger dan 8 jaar.


Huisdierenbeleid:

Sorry, huisdieren zijn niet toegestaan.


Overboekingen-beleid:

In het extreme geval (wat gelukkig nog nooit is gebeurd) dat ons hotel overgeboekt is we en een klant de gecontracteerde service niet kunnen aanbieden, zal het hotel voor eigen rekening trachten een geschikt alternatief te vinden om de service te leveren die is overeengekomen.


Algemeen beleid

Toegang tot het hotel en restaurant is niet toegestaan ​​aan personen die:

  • Voorwerpen dragen die onze bezoekers of eigendommen kunnen schaden.
  • In het bezit zijn van illegale drugs en/of deze gebruiken.
  • De algemene orde verstoren.
  • Die duidelijk onder invloed zijn van alcohol gebruik.
  • Sekswerkers zijn.
  • Jonger dan 18 jaar zijn en niet worden vergezeld door een familielid of wettelijke voogd.

Het hotel behoudt zich het recht voor om klanten of bezoekers die niet aan dit beleid voldoen te verwijderen.

Als een andere gast klaagt over het gedrag van een persoon zal die klacht worden onderzocht en, indien geldig, de persoon (personen) die de klacht veroorzaakten zullen van de accommodatie worden verwijderd. In deze gevallen is geen restitutie van toepassing.